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Ansprechpartner

reifencom GmbH
Sabrina Liekefett
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30453 Hannover
Tel.: +49 511 123210-33
 
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Internet: www.reifen.com
 
PR-Agentur:
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Pressemitteilungen

Immer auf dem neuesten Stand - Pressemitteilungen 2017

Willkommen im Pressebereich von reifen.com. Wir freuen uns über Ihr Interesse.
Hier präsentieren wir Ihnen aktuelle News, Medieninformationen sowie Zahlen, Daten und Fakten
rund um uns und unseren Service.

MELDUNGEN
Pressespiegel
mex - Das Marktmagazin im hr-fernsehen, mit zahlreichen Tipps für Verbraucher - zeigt: „Wen der erste Schnee kalt erwischt - Der "mex"-Check pünktlich zum Wintereinbruch. Wer jetzt noch die Sommerreifen drauf hat, muss schleunigst zum Reifendienst. Wir wollen wissen, wie gut Hessens Reifenhändler sind.“ […] „Nur ein einziger Reifenhändler berät uns fair und ehrlich“: reifen.com. Getestet wurde die reifen.com-Filiale in Frankfurt a.M. Bockenheim, Am Römerhof 21. Hier geht es zum Video: http://www.ardmediathek.de/tv/mex/Wen-der-erste-Schnee-kalt-erwischt/hr-fernsehen/Video?bcastId=3475172&documentId=38842558

ARDmediathek.de, servicevalue.de (09. November 2016)


“Die Kooperationspartner ServiceValue GmbH, Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT haben Deutschlands größtes Service-Ranking erstellt, die "Service-Champions". Hinter der breit angelegten Kundenbefragung zum erlebten Service stehen insgesamt über 1.5 Million Kundenurteile zu 2.615 Unternehmen und 304 Branchen. Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser ist ebenso einfach und valide wie der sog. "Net Promoter Score" (NPS) und steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.“ […] „Der Serviceerlebnis-Wert für Online-Reifenhändler liegt derzeit bei 56,6%. Branchengewinner ist reifen.com.“
In der Branche Online-Reifenhandel ist reifen.com zum dritten Mal in Folge der Branchengewinner und liegt mit einem SES von 62,5% weit über dem Branchendurchschnitt.

Die Welt, servicevalue.de (18. Oktober 2016)


Welches sind die besten Online-Shops Deutschlands? Das beantwortet eine große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und n-tv. Der Deutsche Online-Shop-Preis wurde jetzt zum zweiten Mal in Berlin verliehen. Zuvor wurden rund 35.000 Kundenmeinungen ausgewertet. […] "Wie bereits im Vorjahr zeigen sich die Verbraucher mit den Bestell- und Zahlungsbedingungen besonders zufrieden", so Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität. „Überzeugen können auch die Internetauftritte und das Angebot.“ […] Zu den besten Online-Shops aus Kundensicht zählen unter anderem Ikea (Wohnen Generalisten), Hellweg (Bauen & Heimwerken), Saturn (Elektronik), Deichmann (Schuhmode), Allyouneed Fresh (Lebensmittel) und reifen.com (Kfz-Zubehör).

n-tv.de (14. September 2016)


"Die eigene Wunschbereifung lässt sich über eine gut sortierte Motorradtypenauswahl sehr bequem zusammenstellen" [...] "Persönliche Beratung: Professionell. Die Techniker von reifen.com antworten auf schriftliche Anfragen innerhalb weniger Stunden. Auch die sachliche Qualität der Aussagen überzeugt. Ebenso kompetent: die Auskunft und Hilfsbereitschaft am Telefon."

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