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Immer auf dem neuesten Stand - Pressemitteilungen 2018

Willkommen im Pressebereich von reifen.com. Wir freuen uns über Ihr Interesse.
Hier präsentieren wir Ihnen aktuelle News, Medieninformationen sowie Zahlen, Daten und Fakten
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Offroad-Reifen: Mit diesen fünf Tipps treffen SUV-Fahrer die richtige Wahl



Hannover, 04.12.2018. Sie prägen immer mehr das Straßenbild, auch wenn es mit ihnen eher selten in schlammige oder steinige Landstriche geht: Geländewagen und SUVs stehen hoch im Kurs bei Deutschlands Autofahrern - und sie stellen spezifische Anforderungen an die Reifenwahl. Doch welche Besonderheiten sind hierbei zu beachten? Rat und hilfreiche Tipps gibt’s vom Reifenspezialisten reifen.com ( http://www.reifen.com ):





  1. Einsatzgebiet ist entscheidend! Bei Offroad-Reifen gibt es unterschiedliche Typen, die für die Straße, fürs Gelände oder für beide Einsatzbereiche geeignet sind; zudem gibt es Reifen für spezielle Untergründe. Um Fahrkomfort und -sicherheit zu gewährleisten, sollte sich die Reifenwahl immer am konkreten Bedarf orientieren.
  2. Highway-Terrain-Reifen für Geländemuffel! Wer seinen SUV als Prestigeobjekt liebt und an Geländefahrten wenig Interesse hat, ist mit Highway-Terrain-Reifen (Bezeichnung „HT“) bestens bedient. Die Reifen sind nur eingeschränkt geländetauglich - ein gelegentlicher Abstecher ins Gelände ist damit aber immerhin möglich.
  3. All-Terrain-Reifen für Terrain-Wechsler! Ob begeisterter Natursportler, ob Förster oder Landwirt: Wenn sich Straßen- und Geländefahrten die Waage halten, sind All-Terrain-Reifen (Bezeichnung „AT“) die ideale Wahl. Denn sie machen auf der Straße und im Gelände gleichermaßen eine gute Figur.
  4. Mud-Terrain-Reifen für Hardcore-Geländefahrer! Diese Reifen (Bezeichnung „MT“) sind ausschließlich etwas für Offroad-Enthusiasten: Sie sind widerstandsfähig und kommen in Extremgelände sogar mit abgesenktem Reifendruck klar! Bei der Straßentauglichkeit hingegen sind erhebliche Abstriche hinzunehmen …
  5. Im Winter Winterreifen! Wie vielseitig Offroad-Reifen auch sein mögen, wintertauglich sind sie nicht. Die „M+S“-Auszeichnung ist hier wenig aussagekräftig - allein das Schneeflocken-Symbol gibt zuverlässig Auskunft. Insbesondere das hohe Gewicht der Fahrzeuge macht eine angepasste Winterbereifung unbedingt erforderlich.

Über reifen.com

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit breitem Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2018 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“) und 3.750 Montagepartner, die Serviceleistungen erbringen. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.

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„Höchstes Vertrauen“: reifen.com setzt bei Studie als Branchenbester den Benchmark



Hannover, 26. November 2018. Bei der Studie „Höchstes Vertrauen“ setzt Reifenspezialist reifen.com ( http://www.reifen.com ) als Branchenbester den Benchmark mit 100 Prozent - und hat damit einen Vorsprung von 27 Prozentpunkten vor dem nächstplatzierten Online-Reifenhändler. Die Studie wurde von Focus Money zusammen mit „DEUTSCHLAND TEST“ und dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung durchgeführt und soeben veröffentlicht.




„Wir freuen uns sehr, dass unsere Kunden uns so sehr vertrauen. Schließlich ist Vertrauen die Basis für jeden langfristigen Unternehmenserfolg“, erläutert Michael Härle, Geschäftsführer von reifen.com. „Aus Sicht der Kunden wiederum bedeutet höchstes Vertrauen nichts anderes als die Gewissheit, dass wir ihre Erwartungen stets in bestmöglicher Weise erfüllen. Den Weg kontinuierlichen Vertrauensaufbaus werden wir auch in Zukunft stringent weiter beschreiten.“

Die Studie „Höchstes Vertrauen“ wurde unter rund 3.000 Marken aus 142 Branchen durchgeführt. Analysiert wurden Aussagen zur Seriosität, zum entgegengebrachten Vertrauen, zur Qualität sowie zu Weiterempfehlungen. Im Fokus der Betrachtung standen dabei 143 Millionen Nachrichtenseiten, 123 Millionen Websites, 24 Millionen Foren, 42 Millionen Blogs, jeweils 7 Millionen Consumer-Seiten und Pressemitteilungen sowie Social-Media-Kanäle.

Eine Auszeichnung kommt selten allein

Dass reifen.com bei den Verbrauchern ein hohes Ansehen genießt, belegen zahlreiche weitere Rankings und Vergleichsstudien. Allein im laufenden Jahr hat reifen.com bereits über ein Dutzend Top-Bewertungen erhalten - beispielhaft genannt seien Deutschlands bedeutendstes Service-Ranking „Service-Champions“ (ServiceValue und DIE WELT), „Deutschlands Beste Online-Shops 2018“ (n-tv und DISC), „Höchste Weiterempfehlung“ (ServiceValue in Zusammenarbeit mit „DEUTSCHLAND TEST“), „Kundenliebling 2018“ (Focus Money), „Deutschlands begehrteste Marken“ (F.A.Z.-Institut), „Bester Online-Händler“ (Handelsblatt) und „TOP SHOP“ (COMPUTER BILD). In der „Kundentreue“-Studie von „DEUTSCHLAND TEST“ belegt reifen.com zudem den ersten Platz im Online-Reifenhandel (FOCUS 9/2018).

Über reifen.com

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit breitem Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2018 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“) und 3.750 Montagepartner, die Serviceleistungen erbringen. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.

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Unternehmens-Neuaufstellung bei reifen.com soll strategische Vorteile bringen

Hannover, 8. November 2018. Als Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder bestand reifen.com ( http://www.reifen.com ) bisher aus drei Unternehmen - der reifencom GmbH in Bielefeld, der reifencom GmbH in Hannover sowie der gemeinsamen Einkaufsgesellschaft, der reifencom Einkaufsgesellschaft mbH & Co. OHG. Diese Firmenstruktur wurde nun aufgegeben - an deren Stelle ist ein Unternehmen getreten, das alle Bereiche in sich vereint. Die neue reifencom GmbH mit Sitz in Hannover verspricht sich von der Zusammenführung insbesondere strategische Vorteile.



„Die bisherige Struktur war historisch bedingt und gründete auf dem Zusammenwirken von zwei zunächst unabhängigen Reifenhandelsgesellschaften in Hannover und Bielefeld“, erläutert Michael Härle, Geschäftsführer von reifen.com. „Von der Straffung der Strukturen versprechen wir uns vor allem mehr Agilität und einen Effizienzgewinn durch schnelle Entscheidungen.“ Zu dem neuen Unternehmen gehören alle 37 Filialen in Deutschland, der Onlineshop reifen.com sowie die weiteren Shops, die es für Frankreich, Österreich, Italien, die Schweiz und Dänemark gibt. Einschließlich der Filialstandorte sind über 500 Mitarbeiter für das Unternehmen tätig.

Über reifen.com

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit einem breiten Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2018 fünf Jahre in Folge Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“) und 3.300 Montagepartner, die Serviceleistungen erbringen. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.

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Pressespiegel
Die TV-Sendung Lokalzeit Ruhr des WDR berichtet unter dem Titel „Reifenwechsel-Stress im Ruhrgebiet“ über die Hochsaison im Reifenservice aus der reifen.com-Filiale in Essen. Hier geht es zur Sendung
https://www1.wdr.de/mediathek/video/sendungen/lokalzeit-ruhr/video-lokalzeit-ruhr-2118.html
und hier direkt zum Reifenwechsel-Beitrag:
https://www1.wdr.de/mediathek/video/sendungen/lokalzeit-ruhr/video-reifenwechsel-stress-im-ruhrgebiet-100.html.

wdr.de/mediathek (21. November 2018)


“Die Kooperationspartner ServiceValue GmbH, Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT haben Deutschlands größtes Service-Ranking erstellt, die "Service-Champions". Hinter der breit angelegten Kundenbefragung zum erlebten Service stehen insgesamt über 1,5 Millionen Kundenurteile zu 3.016 Unternehmen und 327 Branchen.
Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser ist ebenso einfach und valide wie der sog. "Net Promoter Score" (NPS) und steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.“ […] „Der Serviceerlebnis-Wert für Online-Reifenhandel liegt derzeit bei 56,3%. Branchengewinner ist reifen.com.“
In der Branche Online-Reifenhandel ist reifen.com zum fünften Mal in Folge der Branchengewinner und liegt mit einem erneut gesteigerten SES von 63,9% weit über dem Branchendurchschnitt.

Die Welt, servicevalue.de (16. Oktober 2018)


“Zum dritten Mal suchte SerivceValue in Kooperation mit dem Handelsblatt "Deutschlands beste Händler". Dabei haben die Verbraucher ihre Anbieter aus dem Einzelhandel (online und stationär) gewählt, auf Basis einer repräsentativ ausgesteuerten Online-Erhebung als Kunden-/ Verbraucherbefragung.“
„Insgesamt wurden 954 Online-Händler aus 97 Branchen untersucht. Der Befragung liegen über 350.000 Kundenurteile zu Grunde. Derjenige Online-Händler mit den meisten Stimmen „der beste Online-Händler“ im Verhältnis zu allen abgegebenen Stimmen zu „der beste Online-Händler“ erhält die Auszeichnung „Bester Online-Händler“. Online-Händler, dessen Zufriedenheitswerte über dem Branchen- bzw. Kategorienmittelwert liegen, werden als „Deutschlands beste Online-Händler“ ausgezeichnet.“
In der Branche Online-Reifenhändler belegt reifen.com zum zweiten Mal in Folge Platz eins als „Bester Online-Händler“ und liegt mit seinem Zufriedenheitswert deutlich über dem Branchendurchschnitt.

Handelsblatt, servicevalue.de (15. Mai 2018)