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reifencom GmbH
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Pressemitteilungen

Immer auf dem neuesten Stand - Pressemitteilungen 2019

Willkommen im Pressebereich von reifen.com. Wir freuen uns über Ihr Interesse.
Hier präsentieren wir Ihnen aktuelle News, Medieninformationen sowie Zahlen, Daten und Fakten
rund um uns und unseren Service.

MELDUNGEN

„Sport als Chance“: reifen.com zu Gast bei neuer Projektgruppe der Per Mertesacker Stiftung



Hannover, 05. Dezember 2019. Reifenexperte reifen.com will, dass alle Kinder – unabhängig von ihrer Herkunft – einen guten Start ins Leben haben. Aus diesem Grund unterstützt das Unternehmen die Per Mertesacker Stiftung, die das Projekt „Sport als Chance“ ins Leben rief – zuletzt im September mit einer Spende in Höhe von 35.000 Euro. Um sich von der Arbeit mit den Kindern einen Eindruck zu verschaffen, besuchten Vertreter von reifen.com vorgestern eine neue Projektgruppe.




Monica Forjan, Marketingleiterin von reifen.com, über das Projekt: „Die Gespräche mit den Projektverantwortlichen haben uns bestätigt, dass wir mit der Förderungsentscheidung zugunsten der Per Mertesacker Stiftung richtig liegen. Besonders gefreut hat es uns, die Erst- und Zweitklässler kennenzulernen, die nun zehn Jahre lang – bis zum Berufseintritt – in ihrer Gruppe gemeinsam Unterstützung finden. Unseren Besuch heute verstehen wir als Auftakt zu einer kontinuierlichen Förderung und Zusammenarbeit.“

Kompetenzaufbau durch Sport – und individuelle Förderung

Die im Jahr 2006 gegründete Per Mertesacker Stiftung setzt sich mit dem Projekt „Sport als Chance“ für die gesellschaftliche Integration von benachteiligten Kindern in der Region Hannover ein. Kinder mit sozial schwächerer Herkunft, mit einer Lernschwäche oder mit Migrationshintergrund profitieren neben der kompetenzfördernden Wirkung des Fußballsports von Sprachunterricht und individueller Lernförderung.

Die neue Projektgruppe mit dem Namen „reifen.com Grip Kids“ besteht seit Ende Oktober und wurde in Kooperation mit der IGS Roderbruch gestartet. Sie umfasst zwanzig Kinder aus der ersten und der zweiten Klassenstufe – 90 Prozent davon haben einen Migrationshintergrund. Die außerschulische Förderung erfolgt wöchentlich an zwei Nachmittagen. Ab Sommer nächsten Jahres, so ist es geplant, werden die Kinder im regulären Spielbetrieb in der Region Hannover mit einer Vereinsmannschaft antreten.

Über reifen.com

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit breitem Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2019 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“) und 3.750 Montagepartner, die Serviceleistungen erbringen. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.

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„Herausragende Kundenzufriedenheit“: reifen.com wird mit dem Deutschen Kunden-Award ausgezeichnet



Hannover, 29. November 2019. Bei der unabhängigen Studie „Deutscher Kunden-Award 2019“ gelingen reifen.com mehrere Top-Platzierungen. In der Branche Reifenhändler (Filialisten) erreicht reifen.com für seine Kundenzufriedenheit den ersten Platz. Darüber hinaus wird auch branchenübergreifend eine herausragende Kundenzufriedenheit bescheinigt.





Ralf Strelen, Geschäftsführer von reifen.com: „Unsere Kunden und deren Zufriedenheit stehen bei uns im Mittelpunkt, daher freuen wir uns sehr über das gute Ergebnis. Die Platzierung belegt einmal mehr die erstklassige Kundenorientierung bei reifen.com.“

Im Rahmen der Befragung zum „Deutschen Kunden-Award 2019“, durchgeführt von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien, wurden über 370.000 Urteile zu 2.396 Unternehmen ausgewertet. Erfragt wurde hierbei der Grad der Zufriedenheit mit einzelnen Unternehmen. Aus dieser Untersuchung entstanden branchenspezifische sowie ein branchenübergreifendes Ranking. Der Reifenexperte reifen.com sicherte sich in der Branche der Reifenhändler (Filialisten) den ersten Platz und überzeugte auch im Vergleich zu allen untersuchten Unternehmen mit herausragender Kundenzufriedenheit.

In allen Bereichen ausgezeichnet

Bereits über 20 Top-Platzierungen bei unterschiedlichen Studien im Jahr 2019 sprechen für sich: reifen.com bietet eine überragende Performance. Bereits zum fünften Mal in Folge wurde der Onlineshop www.reifen.com von Computer Bild als TOP SHOP ausgezeichnet. Weitere Erfolge wurden unter anderem in den Studien „Kundenlieblinge 2019“ (Focus Money) und „Höchstes Kundenvertrauen“ (Wirtschaftswoche) erzielt. Dazu kann reifen.com beim „Deutschen Kunden-Award 2019“ mit einem herausragendem Preis-Leistungsverhältnis punkten. Bei der Untersuchung „Reifenhändler 2019“ (n-tv) konnte reifen.com mit einem breiten Produkt- und Serviceangebot punkten.

Über reifen.com

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Unfälle vermeiden: Das sollten Sie über den Bremsweg wissen – und beachten!



Hannover, 26. November 2019. Das Wissen zum Bremsweg, das alle Autofahrer in der Fahrschule erwerben, verblasst mit den Jahren. Fehlannahmen und Fehleinschätzungen gewinnen dann häufig die Oberhand, sodass das Risiko für schwere Unfälle steigt. Doch wie können Autofahrer der Situation vorbeugen, sich und andere ungewollt in Gefahr zu bringen? Aufklärung und hilfreichen Rat gibt’s vom Reifenexperten reifen.com:




  1. Wissen auffrischen! Die Formel zur Berechnung des Bremsweges lautet: „Geschwindigkeit durch zehn und das Ergebnis mit sich selbst multiplizieren.“ Zu berücksichtigen ist zudem der Reaktionsweg, um die Bremsung einzuleiten – beides zusammen ergibt den Anhalteweg.
  2. Faustformel nutzen! In der Praxis hat sich diese Faustformel bewährt: „Halber Tachowert als Mindestabstand zum Vordermann!“ Außerorts bieten die Leitpfosten einen Anhaltspunkt, weil deren Entfernung zueinander 50 Meter beträgt.
  3. Wetter- und Straßenverhältnisse beachten! Regen, Schnee, Eis, aber auch Verschmutzungen oder ein schlechter Zustand der Fahrbahn verlängern den Bremsweg teils erheblich. Unter solchen Bedingungen ist ein doppelter Sicherheitsabstand zu empfehlen.
  4. Gute Bereifung! Für den Bremsweg sind saisonal passende Autoreifen von entscheidender Bedeutung. Die Reifen sollten nicht älter als zehn Jahre sein und ausreichend Profiltiefe (mindestens 4 Millimeter) sowie den korrekten Reifendruck aufweisen.
  5. Bußgeld vermeiden! Gedankenlosigkeit in puncto Mindestabstand ist nicht nur gefährlich, sondern es drohen empfindliche Strafen. Diese reichen von Bußgeldern bis hin zu Fahrverbot. Fahranfänger müssen darüber hinaus mit einer Nachschulung sowie einer Verlängerung der Probezeit rechnen.


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Pressespiegel
“Zum vierten Mal suchte ServiceValue in Kooperation mit dem Handelsblatt "Deutschlands beste Händler". Dabei haben die Verbraucher ihre Anbieter aus dem Einzelhandel (online und stationär) gewählt, auf Basis einer repräsentativ ausgesteuerten Online-Erhebung als Kunden-/ Verbraucherbefragung.“
„Insgesamt wurden 1.171 Online-Händler aus 103 Branchen untersucht. Der Befragung liegen über 420.000 Kundenurteile zu Grunde. Derjenige Online-Händler mit den meisten Stimmen „der beste Online-Händler“ im Verhältnis zu allen abgegebenen Stimmen zu „der beste Online-Händler“ erhält die Auszeichnung „Bester Online-Händler“. Online-Händler, dessen Zufriedenheitswerte über dem Branchen- bzw. Kategorienmittelwert liegen, werden als „Deutschlands beste Online-Händler“ ausgezeichnet.“
In der Branche Online-Reifenhändler belegt reifen.com zum dritten Mal in Folge Platz eins als „Bester Online-Händler“ und liegt mit seinem Zufriedenheitswert deutlich über dem Branchendurchschnitt.

Handelsblatt, servicevalue.de (19. März 2019)


“Die Kooperationspartner ServiceValue GmbH, Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT haben Deutschlands größtes Service-Ranking erstellt, die "Service-Champions". Hinter der breit angelegten Kundenbefragung zum erlebten Service stehen insgesamt über 1,5 Millionen Kundenurteile zu 3.016 Unternehmen und 327 Branchen.
Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser ist ebenso einfach und valide wie der sog. "Net Promoter Score" (NPS) und steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.“ […] „Der Serviceerlebnis-Wert für Online-Reifenhandel liegt derzeit bei 56,3%. Branchengewinner ist reifen.com.“
In der Branche Online-Reifenhandel ist reifen.com zum fünften Mal in Folge der Branchengewinner und liegt mit einem erneut gesteigerten SES von 63,9% weit über dem Branchendurchschnitt.

Die Welt, servicevalue.de (16. Oktober 2018)