Pressemappe Bildmaterial Pressemitteilungen Kontakt

Pressearchiv

2017 2016 2015 2014 vor 2014

Ansprechpartner

reifencom GmbH
Sabrina Liekefett
Südfeldstr. 16
30453 Hannover
Tel.: +49 511 123210-33
 
E-Mail: presse@reifen.com
Internet: www.reifen.com
 
PR-Agentur:
www.aufgesang.de

Pressemitteilungen

Immer auf dem neuesten Stand - Pressemitteilungen 2018

Willkommen im Pressebereich von reifen.com. Wir freuen uns über Ihr Interesse.
Hier präsentieren wir Ihnen aktuelle News, Medieninformationen sowie Zahlen, Daten und Fakten
rund um uns und unseren Service.

MELDUNGEN

Aquaplaning: So verhalten Sie sich richtig in brenzligen Situationen!



Hannover, 21. August 2018. Aquaplaning stellt im Straßenverkehr eine besonders tückische Gefahr dar, weil die Kontrolle über das Fahrzeug verloren geht. In solch brenzligen Situationen kommt es darauf an, dass Autofahrer schnell und richtig reagieren. Lebensrettenden Rat gibt’s vom Reifenspezialisten reifen.com ( http://www.reifen.com ).





  1. Wichtigste Regel: Auf genügend Profiltiefe achten (mindestens vier Millimeter), damit die Profilblöcke der Reifen und der Untergrund „in Kontakt“ bleiben. Die Profilrillen nehmen das Wasser auf und leiten es nach außen ab.
  2. Bei Starkregen Geschwindigkeit reduzieren und Lkw nicht überholen, da diese große Mengen Wasser zur Seite „schaufeln“! So beugen Sie am wirksamsten der Situation vor, dass die Reifen „aufschwimmen“ und sich das Fahrzeug nicht mehr lenken lässt.
  3. Fahren Sie rechts ran und halten Sie, wenn die Scheibenwischer die Wassermassen nicht mehr bewältigen und Sie kaum noch etwas erkennen. Auf der Autobahn dürfen Sie hierfür den Standstreifen nutzen (Warnblinker einschalten).
  4. Wenn es trotz aller Vorsicht zu Aquaplaning kommt: Gehen Sie runter vom Gas und bewegen Sie das Lenkrad nicht mehr, bis die Reifen wieder Kontakt mit der Fahrbahn haben. Bremsen Sie jedoch nur, wenn Ihr Auto über ein ABS verfügt.
  5. Achten Sie auf Warnhinweise: Aquaplaning kündigt sich mitunter an - mit Wassergeräuschen in den Radkästen oder vom Unterboden. Auch durchdrehende Räder oder ein ruckelndes Lenkrad sollten Sie als Aquaplaning-Warnung ernst nehmen.

Über reifen.com

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit einem breiten Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2017 vier Jahre in Folge Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“) und 3.300 Montagepartner, die Serviceleistungen erbringen. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.

Pressekontakt:

reifencom GmbH
Sabrina Liekefett
Südfeldstr. 16
30453 Hannover
Tel.: (0511) 123210-33
E-Mail: presse@reifen.com
Internet: www.reifen.com

PR-Agentur: www.aufgesang.de

Zurück nach oben

Weiterlesen
Schließen

Weiterempfehlungs-Studie: reifen.com als Branchenbester ausgezeichnet



Hannover, 13. August 2018. Zum achten Mal in diesem Jahr schneidet reifen.com (http://www.reifen.com) bei einer Vergleichsstudie hervorragend ab: Bei der Weiterempfehlungs-Erhebung „Von Kunden empfohlen“ erzielt der Reifenspezialist in seiner Branche den besten Wert - und erhält die Auszeichnung „Höchste Weiterempfehlung“. ServiceValue hat die Studie in Zusammenarbeit mit „DEUTSCHLAND TEST“ durchgeführt und soeben der Öffentlichkeit vorgestellt (Magazin „Focus“, 33/2018).



Besonderheit der Studie ist, dass sie nicht eine abstrakte Weiterempfehlungsbereitschaft ermittelt, sondern das konkrete Empfehlungsverhalten von Kunden in den Blick nimmt - wobei sowohl die Häufigkeit der Weiterempfehlung als auch die Reichweite und Intensität in die Bewertung einfließen. Der herausragende Empfehlungsscore von reifen.com bedeutet, dass innerhalb der letzten beiden Jahre schon fast jeder Kunde den Anbieter mindestens einmal weiterempfahl.

Mit deutlichem Abstand vor den Nächstplatzierten

Mit der Top-Auszeichnung „Höchste Weiterempfehlung“ - der einzigen bei Online-Reifenhändlern - setzt sich reifen.com deutlich von den Mitbewerbern ab. Der Studie „Von Kunden empfohlen“ liegen über 560.000 Kundenurteile zugrunde. Von Mai bis Juni 2018 zum zweiten Mal durchgeführt, wurden 1.408 Anbieter aus 150 Branchen von den Verbrauchern bewertet. Online-Reifenhändler waren erstmals als eigene Branche in die Erhebung miteinbezogen.

„Eine Empfehlung basiert immer auf höchster Zufriedenheit - das exzellente Abschneiden bei der aktuellen Studie freut uns daher sehr“, erläutert Michael Härle, Geschäftsführer von reifen.com. „Dass uns Kunden ihren Freunden weiterempfehlen, nehmen wir als Bestätigung dafür, auf dem richtigen Weg zu sein. Kundenorientierung, Servicequalität sowie ein nachhaltig-positives Einkaufserlebnis werden auch in Zukunft bei uns im Zentrum stehen.“

Eine Empfehlung für sich: Acht Auszeichnungen in acht Monaten

Bei Vergleichsstudien und Rankings findet sich reifen.com mit schöner Regelmäßigkeit unter den Besten wieder: Die Auszeichnung „Höchste Weiterempfehlung“ ist bereits die achte in diesem Jahr. Der Onlineshop überzeugte zuvor schon bei den Studien „Kundenliebling 2018“ (Focus Money), „Deutschlands begehrteste Marken“ (F.A.Z.-Institut), „Bester Online-Händler“ (Handelsblatt), „TOP ONLINE-SHOP 2018“ (FOCUS) und „TOP SHOP“ (COMPUTER BILD). Der Online-Reifenspezialist ist in seiner Kategorie darüber hinaus einer der „Preis-Champions“, die von ServiceValue und DIE WELT ermittelt wurden. In der „Kundentreue“-Studie von „DEUTSCHLAND TEST“ belegt reifen.com zudem den ersten Platz im Online-Reifenhandel (FOCUS 9/2018).

Über reifen.com

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit einem breiten Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2017 vier Jahre in Folge Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“) und 3.300 Montagepartner, die Serviceleistungen erbringen. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.

Pressekontakt:

reifencom GmbH
Sabrina Liekefett
Südfeldstr. 16
30453 Hannover
Tel.: (0511) 123210-33
E-Mail: presse@reifen.com
Internet: www.reifen.com

PR-Agentur: www.aufgesang.de

Zurück nach oben

Weiterlesen
Schließen

Studie „Kundenlieblinge 2018“: reifen.com holt zum zweiten Mal in Folge „Gold“



Hannover, 30. Juli 2018. Hervorragendes Abschneiden von reifen.com ( https://www.reifen.com ): Bei Deutschlands bedeutendster Markenstärke-Erhebung – der Studie „Kundenlieblinge 2018“ – erhält der Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder als „beliebteste Marke“ die begehrte „Gold“-Auszeichnung. „Focus Money“ hat die Studie in Zusammenarbeit mit „Faktenkontor“ durchgeführt und soeben der Öffentlichkeit vorgestellt. Nach dem grandiosen Branchensieg im Vorjahr ist es für reifen.com hierbei die zweite Top-Prämierung in Folge.



Die Studie „Kundenlieblinge“ basiert auf einer Untersuchung von 350 Millionen Online-Quellen und hat zum Ziel, die Stärke verschiedener Marken in der Wahrnehmung der Verbraucher zu ermitteln. Themen sind der Service, die Qualität, der Preis und das Ansehen. Die Studie wurde bereits zum fünften Mal in Folge durchgeführt, wobei Online-Reifenhändler zum zweiten Mal Berücksichtigung fanden. In der Branche der Online-Reifenhändler standen 13 Kandidaten im Fokus – nur zwei wurden prämiert.

„Die Studie ‚Kundenlieblinge‘ betrachtet die Markenstärke unter allen zentralen Aspekten – deshalb freuen wir uns über das starke Abschneiden sehr“, erläutert Michael Härle, Geschäftsführer von reifen.com. „Das Top-Ergebnis zeigt einmal mehr die Zufriedenheit unserer Kunden, die sich jederzeit auf höchste Kundenorientierung, einen erstklassigen, zuvorkommenden Service sowie ein überzeugendes Preis-Leistungsverhältnis verlassen dürfen.“

Einfach überragend: Sieben Auszeichnungen in wenigen Monaten

Regelmäßig findet sich reifen.com bei Rankings unter den Besten wieder. Für reifen.com ist die „Gold“-Auszeichnung als „Kundenliebling 2018“ bereits die siebente in diesem Jahr. Der Onlineshop brillierte zuvor schon bei den Studien „Deutschlands begehrteste Marken“ (F.A.Z.-Institut), „Bester Online-Händler“ (Handelsblatt), „TOP ONLINE-SHOP 2018“ (FOCUS) und „TOP SHOP“ (COMPUTER BILD). Der Online-Reifenspezialist ist in seiner Kategorie darüber hinaus einer der „Preis-Champions“, die von ServiceValue und DIE WELT ermittelt wurden (mit Auszeichnung in „Gold“). In der „Kundentreue“-Studie von „DEUTSCHLAND TEST“ belegt reifen.com zudem den ersten Platz im Online-Reifenhandel (FOCUS 9/2018).

Zuletzt bescheinigte auch der TÜV SÜD – basierend auf einer Kundenbefragung – dem Unternehmen erneut eine hohe Kundenorientierung und -zufriedenheit.

Über reifen.com

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit einem breiten Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2017 vier Jahre in Folge Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“) und 3.300 Montagepartner, die Serviceleistungen erbringen. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.

Pressekontakt:

reifencom GmbH
Sabrina Liekefett
Südfeldstr. 16
30453 Hannover
Tel.: (0511) 123210-33
E-Mail: presse@reifen.com
Internet: www.reifen.com

PR-Agentur: www.aufgesang.de

Zurück nach oben

Weiterlesen
Schließen


Pressespiegel
Die TV-Sendung SWR Aktuell Rheinland-Pfalz zeigt das Wetter vom 23.10.2017: Spätestens nachts wird es jetzt schon empfindlich kalt. Es wird wieder Zeit für Winterreifen. Im Beitrag wird ab der Videolaufzeit 00:01:54 die reifen.com-Filiale in Mainz, Rheinallee 104A, gezeigt und der Filialleiter Tim Behrendt erklärt wie sich die Filiale auf den Kunden-Ansturm vorbereitet. Hier geht es zum Video: https://swrmediathek.de/player.htm?show=8d0fbb30-b812-11e7-a5ff-005056a12b4c

SWRmediathek.de (23. Oktober 2017)


“ Die Kooperationspartner ServiceValue GmbH, Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT haben Deutschlands größtes Service-Ranking erstellt, die "Service-Champions". Hinter der breit angelegten Kundenbefragung zum erlebten Service stehen insgesamt über 1,5 Millionen Kundenurteile zu 2.895 Unternehmen und 325 Branchen.
Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser ist ebenso einfach und valide wie der sog. "Net Promoter Score" (NPS) und steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.“ […] „Der Serviceerlebnis-Wert für Online-Reifenhandel liegt derzeit bei 56,7%. Branchengewinner ist reifen.com.“
In der Branche Online-Reifenhandel ist reifen.com zum vierten Mal in Folge der Branchengewinner und liegt mit einem SES von 63,5% weit über dem Branchendurchschnitt.

Die Welt, servicevalue.de (17. Oktober 2017)


Welches sind die besten Online-Shops Deutschlands? Das beantwortet eine große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und n-tv. Der Deutsche Online-Shop-Preis wurde jetzt zum zweiten Mal in Berlin verliehen. Zuvor wurden rund 35.000 Kundenmeinungen ausgewertet. […] "Wie bereits im Vorjahr zeigen sich die Verbraucher mit den Bestell- und Zahlungsbedingungen besonders zufrieden", so Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität. „Überzeugen können auch die Internetauftritte und das Angebot.“ […] Zu den besten Online-Shops aus Kundensicht zählen unter anderem [...] und reifen.com (Kfz-Zubehör).

n-tv.de (14. September 2016)