Auto & Reifen Center Alsdorf in Alsdorf - Montagepartner von reifen.com

Sehr nett, unkompliziert und immer willens, eine Lösung zu finden.

Ein sehr guter Reifenservice Partner in Alsdorf vor Ort Am gleichen Tag als die Reifen geliefert wurden bekam ich schon einen Termin gegen Abend. Sehr gute zu empfehlende Werkstatt. Top

Ich hatte einen erfreulichen ersten Telefon-Kontakt. Die Reifen ließ ich direkt zum Montagepartner liefern, man schlug mir vor, die Räder mit den alten Reifen vorab beim Montagebetrieb abzugenben, und nach Eintreffen des Reifens einen Termin zu Montage und Abholung zu vereinbaren. Gesagt, getan, das Auto & Reifen Center Alsdorf war schnell gefunden, eine kleine Werkstatt mit drei Montage-Bühnen. Wir vereinbarten den Abholtermin, die Reifen waren bereits auf den Felgen montiert und die Räder rasch gewechselt. Anhand der von reifen.com mitgelieferten Preisliste für die Service-Leistungen vom Reifencenter war die Kosten bereits vorab ersichtlich. Ich war mit dem kompetenten und freundlichen Service sehr zufrieden. Diese Werkstatt empfehle ich in meinem Bekanntenkreis weiter. Zusammen mit dem Service von reifen.com eine runde Sache!

Im ersten Moment habe ich überlegt, ob ich wieder fahren soll. Eine solch chaotische Werkstatt hatte ich noch nie gesehen. Aber es heißt ja auch: Das Genie beherrscht das Chaos. Da sollte man der kleinen aufstrebenden Werkstatt eine Chance geben. Der Monteur, ohne Sicherheitsschuhe und sonstige Arbeitskleidung, wurde immer wieder zu seinem Kollegen ans andere Auto gerufen. Da hat die ganze Montage von 4 neuen Reifen eben weit aus länger gedauert, als erwartet. Was solls. Dass er nicht wusste, wieviel Reifendruck meine Reifen haben müssen, war ja auch nicht so tragisch. Man kann ja nicht alles wissen. Bei der Abrechnung waren wir dann leider geteilter Meinung. Ungeachtet der Aussage, das Reifen.com die Preise für Montage diktiert, war ich der Meinung, dass eine Montage von neuen Reifen ein Abschrauben der Reifen vorher unabdingbar macht und daher nicht noch zusätzlich berchnet werden sollte. Montage und Wuchten, Reifenentsorgung und dann noch mal den Reifenwechsel. Das hatte was für mich wie in der Kneipe ein Bier bestellen und noch mal extra fürs "Glas aus dem Schrank holen" bezahlen. Letztlich hatte ich den Eindruck, dass die beleidigt waren, dass ich die Reifen nicht bei ihnen gekauft hatte, was jetzt nicht unbedingt daran lag, dass man mir ALU-Felgen statt STAHL-Felgen abgerechnen wollte oder dass ich für bei ihnen gekaufte Reifen 25 € weniger für die Montage bezahlt hätte. Zu guter letzt sollte reifen.com ihre Rechnung vielleicht umschreiben, da für den Montagepartner infolge eines Gegenangebotes für meine gekauften Reifen schwer zu erkennen war, ob die Preise auf der Rechnung jetzt Brutto oder Netto waren. Wie dem auch sei, beim nächsten Reifenwechsel o.ä., werde ich diese Werkstatt nicht in die engere Wahl ziehen.